1. Prawo odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: skromerkontakt@gmail.com lub listownie na adres.
2. Warunki zwrotu
- Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, czyste, w oryginalnym opakowaniu (jeżeli było dostarczone), wraz z kompletem metek, instrukcji i akcesoriów.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt przesyłki zwrotnej).
- Zalecamy odesłanie przesyłki w sposób umożliwiający jej śledzenie.
3. Wyłączenia od prawa zwrotu
Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in.:
- produktów przygotowanych na indywidualne zamówienie klienta,
- produktów, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych (np. bielizna, środki ochrony osobistej), jeśli zostały rozpakowane po dostarczeniu.
4. Procedura zwrotu
1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy (wzór poniżej).
Imię i nazwisko:
Adres:
Adres e-mail:
Numer telefonu:
Numer zamówienia:
Data otrzymania towaru:
Nr rachunku bankowego do zwrotu środków:
Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży następującego/ych produktu/ów:
Data i podpis:
2. Dołącz formularz do paczki lub wyślij go e-mailem.
3. Odeślij produkt na adres: Domiechowice 17A 97-400 Bełchatów.
4. Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji stanu towaru, dokonamy zwrotu pieniędzy w terminie do 14 dni na podane konto bankowe.