Proste zasady.
Spokojne zakupy.

Kto prowadzi sklep?

Sklep internetowy Skromer prowadzony jest przez Huberta Skrobka w ramach działalności nierejestrowanej. Adres do kontaktu i korespondencji: Domiechowice 17A, okolice Bełchatowa. Adres e-mail: skromerkontakt@gmail.com.

Zasady korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz — przy płatności elektronicznej — dostęp do wybranej metody płatności. Klient powinien podawać dane prawdziwe i kompletne oraz korzystać ze sklepu zgodnie z prawem.

Jak składane jest zamówienie?

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia i jego przyjęciu przez sklep. Jeśli realizacja nie będzie możliwa, skontaktujemy się z klientem i zwrócimy otrzymaną płatność.

Ceny i płatności

Ceny prezentowane w sklepie są podawane w złotych polskich. Przed ostatecznym zatwierdzeniem zamówienia klient widzi łączną cenę produktów, koszt wybranej dostawy oraz całkowitą kwotę do zapłaty. Dostępne metody płatności są każdorazowo pokazywane podczas finalizacji.

Dostawa zamówienia

Zamówienia wysyłamy wyłącznie na terenie Polski, przy użyciu metod widocznych w kasie: kurierów, automatów i punktów odbioru. Dostępny może być również odbiór osobisty w Bełchatowie przy ul. Północnej 21. Termin realizacji zależy od dostępności produktu i stopnia personalizacji.

Klient powinien sprawdzić stan przesyłki po odbiorze. Widoczne uszkodzenie warto udokumentować zdjęciami i możliwie szybko zgłosić na adres sklepu.

Produkty personalizowane

Klient odpowiada za poprawność przesłanych treści, danych, pisowni i materiałów użytych w indywidualnym projekcie. Kolory na ekranie mogą nieznacznie różnić się od gotowego wydruku ze względu na ustawienia urządzenia i technologię produkcji.

Odstąpienie od umowy

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Oświadczenie należy przesłać na adres e-mail sklepu, a produkt odesłać na adres: Hubert Skrobek, Domiechowice 17A, okolice Bełchatowa.

Bezpośredni koszt zabezpieczenia i odesłania produktu ponosi klient. Szczegółowy przebieg oraz informacje o wyjątkach znajdziesz na stronie Wysyłka i zwroty.

Reklamacje i niezgodność produktu

Jeżeli produkt jest uszkodzony, niekompletny albo niezgodny z umową, klient może złożyć reklamację pod adresem skromerkontakt@gmail.com. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opisać problem, wskazać oczekiwane rozwiązanie i dołączyć zdjęcia.

Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego. Odpowiedź zostanie przekazana na adres e-mail wykorzystany w zgłoszeniu.

Konto klienta

Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Konto pozwala przeglądać zamówienia, zapisywać adresy i wracać do zapisanych projektów. Klient odpowiada za zachowanie poufności hasła. Prośbę o usunięcie konta można przesłać na adres e-mail sklepu.

Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. O istotnych zmianach regulaminu poinformujemy w sposób odpowiedni do charakteru zmiany; zamówienia złożone wcześniej realizowane są na zasadach obowiązujących w chwili zakupu.